In che modo i produttori di stampanti migliorano l'efficienza della manutenzione post-vendita?

sono un tipo di attrezzatura di codifica nel settore dell'identificazione. Come azienda che sviluppa, produce, produce e vende attrezzature di codifica, le stampanti a getto d'inchiostro sono obbligate a fornire agli utenti servizi di manutenzione post-vendita di alta qualità ed efficienti. Oggi prendiamo il marchio stampante a getto d'inchiostro Come esempio per condividere come alcuni produttori possono migliorare l'efficienza del servizio post-vendita. 1. L'istituzione di una linea di servizio post-vendita di 24 ore. , in particolare le stampanti a getto d'inchiostro di carattere piccoli, hanno una vasta gamma di applicazioni. Molte merci che di solito vediamo nei supermercati, come cibo, bevande, snack, petrolio, soda, biscotti, ecc., Avranno date di produzione, la data di scadenza, il numero di lotti, le specifiche del marchio e il modello sono identificati e i metodi di codifica di molti prodotti sono formati mediante attrezzature di codifica per piccoli personaggi sulla linea di montaggio del produttore. Pertanto, anche i clienti che affrontano la stampante sono molto diversi. Vari produttori di materiali da costruzione, elettronica, alimenti e bevande si trovano tutti in luoghi diversi. Se si desidera risolvere rapidamente i problemi riscontrati nel lavoro di produzione, la prima scelta è consentire all'operatore in loco o alla persona incaricata di identificare le chiamate dell'attrezzatura al produttore o al fornitore per fornire istruzioni, comprendere il problema, capire il problema e affrontarlo passo dopo passo. Una hotline di servizio post-vendita dedicata a 24 ore gestirà tutti i tipi di problemi riscontrati dai clienti durante l'uso senza fermare la macchina. 2. Stabilire SOP per la gestione delle emergenze dei problemi. Stabilire misure preventive e metodi di gestione. Secondo il stampante CIJ instructions, you can write corresponding troubleshooting methods, so that users and employees can perform step-by-step operations in accordance with procedures, reducing the time for inquiries and consultations, and processing quickly Common minor problems, such as nozzle clogging, poor printing and other simple situations, by repeatedly cleaning the nozzle, cleaning the surface of the nozzle deflection plate and the recovery tank components to keep clean and then open again, the steps are simple and Affidabile, adatto ai principianti per affrontare i problemi di emergenza. 3. Stabilire un meccanismo di manutenzione preventivo. Molti dei problemi con la stampante CIJ sono causati da un funzionamento improprio o da una manutenzione impropria, con conseguenti stampanti CIJ a lungo termine che non sono state pulite o sostituite con filtri, il che ha causato molte impurità al precipitato, con conseguente blocco dei canali di inchiostro, intasare gli ugelli e la cattiva stampa. E altri problemi. È molto importante stabilire un meccanismo di manutenzione preventivo. Secondo il manuale operativo delle normali stampanti a getto d'inchiostro, la macchina è generalmente necessaria per essere mantenuta tra 3000-5000 ore di utilizzo. Il primo è quello di pulire il circuito di inchiostro dell'intera macchina e quindi di sostituirlo. Filtro nuovo di zecca (a seconda del modello e del marchio, ci sono due specifiche del set a tre pezzi e del set a quattro pezzi). Infine, viene aggiunto un nuovo inchiostro e aperto per l'uso. Ciò ha il vantaggio di prolungare la durata della durata delle pompe a pressione, delle valvole del solenoid e di altri hardware. Il percorso di inchiostro mantiene uno stato pulito e a bassa impurità, portando un effetto di stampa più stabile, affidabile, più chiaro e più bello.

Con oltre 20 anni di esperienza di servizio nel settore delle attrezzature di codifica e marcatura, con una vasta base di clienti e un feedback dell'esperienza utente, ogni nuova macchina subirà molta stabilità ogni anno e prima che venga rilasciato. Test per garantire l'affidabilità della macchina. In termini di servizio post-vendita, il sistema di politica di servizio di manutenzione per tutta la vita faranno del nostro meglio per migliorare ed estendere il tempo di garanzia, migliorare l'efficienza del servizio post-vendita e rendere i clienti acquistare e utilizzare più preoccupazioni.

Collettivamente, l'effetto della stampante CIJ sulla società industriale è stato quello di eliminare la macchina per la stampa delle date di scadenza e ridurre drasticamente il tempo a lungo associato alla macchina da stampa delle date.

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Ma i programmi di fidelizzazione non sono solo un vantaggio per i clienti: la codifica LeadTech ottiene l'accesso a tonnellate di dati preziosi per le campagne di marketing opt-in.

Man mano che la procedura di produzione della stampante CIJ diventa più regolamentata, i costi per le imprese aumenteranno e di conseguenza la forza lavoro ne risentirà.

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