كيف يقوم مصنعو الطابعات بتحسين كفاءة صيانة ما بعد البيع؟

هي نوع من معدات الترميز في صناعة تحديد الهوية. باعتبارها شركة تقوم بتطوير وإنتاج وتصنيع وبيع معدات الترميز، فإن الطابعات النافثة للحبر ملزمة بتزويد المستخدمين بخدمات صيانة ما بعد البيع عالية الجودة وفعالة. اليوم، نأخذ العلامة التجارية طابعة نافثة للحبر صغيرة الحجم كمثال لمشاركة كيف يمكن لبعض الشركات المصنعة تحسين كفاءة خدمة ما بعد البيع. 1. إنشاء خط خدمة ما بعد البيع على مدار 24 ساعة. ، وخاصة الطابعات النافثة للحبر ذات الأحرف الصغيرة، لديها مجموعة واسعة جدًا من التطبيقات. العديد من السلع التي نراها عادة في محلات السوبر ماركت، مثل الأطعمة والمشروبات والوجبات الخفيفة والزيت والمشروبات الغازية والبسكويت وغيرها، سيكون لها تاريخ إنتاج، ويتم تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية ورقم الدفعة ومواصفات العلامة التجارية والطراز، وطرق الترميز للعديد من السلع. يتم تشكيل المنتجات بواسطة معدات ترميز صغيرة الحجم على دفعات على خط التجميع الخاص بالشركة المصنعة. ولذلك، فإن العملاء الذين يواجهون الطابعة متنوعون أيضًا. توجد العديد من الشركات المصنعة لمواد البناء والإلكترونيات والأغذية والمشروبات في مواقع مختلفة. إذا كنت ترغب في حل المشكلات التي تواجهها في أعمال الإنتاج بسرعة، فإن الخيار الأول هو السماح للمشغل الموجود في الموقع أو الشخص المسؤول عن تحديد المعدات بالاتصال بالشركة المصنعة أو المورد لإعطاء التعليمات وفهم المشكلة ومعرفة المشكلة المشكلة، والتعامل معها خطوة بخطوة. سيتعامل الخط الساخن المخصص لخدمة ما بعد البيع على مدار 24 ساعة مع جميع أنواع المشكلات التي يواجهها العملاء أثناء الاستخدام دون إيقاف الماكينة. 2. إنشاء SOP للتعامل مع المشكلات في حالات الطوارئ. وضع التدابير الوقائية وطرق التعامل. According إلى طابعة سيج التعليمات، يمكنك كتابة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقابلة، حتى يتمكن المستخدمون والموظفين من إجراء عمليات خطوة بخطوة وفقًا للإجراءات، مما يقلل وقت الاستفسارات والاستشارات، ومعالجة المشكلات البسيطة الشائعة بسرعة، مثل انسداد الفوهة وضعف الطباعة و حالات بسيطة أخرى، من خلال تنظيف الفوهة بشكل متكرر، وتنظيف سطح لوحة انحراف الفوهة ومكونات خزان الاسترداد للحفاظ على نظافتها ثم فتحها مرة أخرى، تكون الخطوات بسيطة وموثوقة، ومناسبة للمبتدئين للتعامل مع مشاكل الطوارئ. 3. إنشاء آلية للصيانة الوقائية. العديد من مشاكل الطابعة cij يكون سببها التشغيل غير السليم أو الصيانة غير الصحيحة، مما يؤدي إلى عدم تنظيف طابعات cij على المدى الطويل أو استبدالها بالفلاتر، مما يتسبب في ترسب الكثير من الشوائب، مما يؤدي إلى انسداد قنوات الحبر، الفوهات المسدودة، والطباعة السيئة. وقضايا أخرى. من المهم جدًا إنشاء آلية للصيانة الوقائية. وفقًا لدليل التشغيل الخاص بالطابعات النافثة للحبر العادية ذات الأحرف الصغيرة، عادةً ما يلزم صيانة الماكينة لمدة تتراوح بين 3000-5000 ساعة من الاستخدام. الأول هو تنظيف دائرة الحبر للجهاز بأكمله ومن ثم استبدالها. فلتر جديد تمامًا (اعتمادًا على الطراز والعلامة التجارية، هناك نوعان من المواصفات لمجموعة من ثلاث قطع ومجموعة من أربع قطع). وأخيرًا، تتم إضافة الحبر الجديد وفتحه للاستخدام. وهذا له ميزة إطالة عمر خدمة مضخات الضغط، وصمامات الملف اللولبي والأجهزة الأخرى. يحافظ مسار الحبر على حالة نظيفة ومنخفضة الشوائب، مما يوفر تأثير طباعة أكثر استقرارًا وموثوقية ووضوحًا وجمالاً.

مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال الخدمة في صناعة معدات الترميز ووضع العلامات، ومع قاعدة كبيرة من العملاء وتعليقات تجربة المستخدم، ستخضع كل آلة جديدة لكثير من الاستقرار كل عام وقبل إصدارها. اختبار للتأكد من موثوقية الجهاز. فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع، فإن نظام سياسة الخدمة للصيانة مدى الحياة سيبذل قصارى جهدنا لتحسين وتمديد وقت الضمان، وتحسين كفاءة خدمة ما بعد البيع، وجعل العملاء يشترون ويستخدمون بشكل أكثر خاليًا من القلق.

بشكل جماعي، كان تأثير طابعة cij على المجتمع الصناعي هو القضاء على آلة طباعة تاريخ انتهاء الصلاحية وتقليل الوقت الطويل المرتبط بآلة طباعة التاريخ بشكل كبير.

LEAD TECH Tعلم النفس علم الأحياء ، td td. تسعى جاهدة إلى أن يتم تقديرها كشركة رائدة في مجال رضا العملاء ونمو المبيعات وأداء المنتج والقوة المالية والربحية.

لكن برامج الولاء ليست مجرد نعمة للعملاء - حيث تتمتع شركة Leadtech Coding بإمكانية الوصول إلى الكثير من البيانات القيمة للحملات التسويقية التي يتم الاشتراك فيها.

نظرًا لأن إجراءات تصنيع طابعة cij أصبحت أكثر تنظيمًا، ستزداد التكاليف التي تتحملها الشركات وستعاني القوى العاملة نتيجة لذلك.

ساعدتنا التكنولوجيا المبتكرة على إنتاج منتج قوي وموثوق كطابعة cij للعملاء، وتقديم جودة فائقة وموثوقية لعملائنا، والتوسع بوتيرة أسرع