Como os fabricantes de impressoras melhoram a eficiência da manutenção pós-venda?

são um tipo de equipamento de codificação na indústria de identificação. Como uma empresa que desenvolve, produz, fabrica e vende equipamentos de codificação, as impressoras jato de tinta são obrigadas a fornecer aos usuários serviços de manutenção pós-venda eficientes e de alta qualidade. Hoje levamos a marca impressora jato de tinta de pequenos caracteres como exemplo para compartilhar como alguns fabricantes podem melhorar a eficiência do serviço pós-venda. 1. O estabelecimento de uma linha de serviço pós-venda 24 horas. , especialmente as impressoras jato de tinta de pequenos caracteres, têm uma ampla gama de aplicações. Muitas mercadorias que costumamos ver nos supermercados, como alimentos, bebidas, salgadinhos, óleos, refrigerantes, biscoitos, etc., terão datas de produção. A data de validade, número do lote, especificação da marca e modelo são identificados, e os métodos de codificação de muitos os produtos são formados por equipamentos de codificação de pequenos caracteres em lotes na linha de montagem do fabricante. Portanto, os clientes que enfrentam a impressora também são muito diversos. Vários fabricantes de materiais de construção, eletrônicos, alimentos e bebidas estão localizados em locais diferentes. Se você deseja resolver rapidamente os problemas encontrados no trabalho de produção, a primeira opção é deixar que o operador local ou responsável pela identificação do equipamento ligue para o fabricante ou fornecedor para dar instruções, entender o problema, descobrir o problema e lidar com ele passo a passo. Uma linha direta de serviço pós-venda dedicada 24 horas resolverá todos os tipos de problemas encontrados pelos clientes durante o uso sem parar a máquina. 2. Estabeleça POP para tratamento emergencial de problemas. Estabelecer medidas preventivas e métodos de manejo. De acordo com o impressora cij instruções, você pode escrever métodos de solução de problemas correspondentes, para que usuários e funcionários possam realizar operações passo a passo de acordo com os procedimentos, reduzindo o tempo para consultas e consultas e processando rapidamente Problemas menores comuns, como entupimento de bicos, impressão deficiente e outras situações simples, limpando repetidamente o bico, limpando a superfície da placa de deflexão do bico e os componentes do tanque de recuperação para mantê-los limpos e depois abertos novamente, as etapas são simples e confiáveis, adequadas para iniciantes lidarem com problemas de emergência. 3. Estabeleça um mecanismo de manutenção preventiva. Muitos dos problemas com a impressora cij são causados ​​por operação inadequada ou manutenção inadequada, resultando em impressoras cij de longo prazo que não foram limpas ou substituídas por filtros, o que causou a precipitação de muitas impurezas, resultando no bloqueio dos canais de tinta, bicos entupidos e impressão ruim. E outras questões. É muito importante estabelecer um mecanismo de manutenção preventiva. De acordo com o manual de operação de impressoras jato de tinta comuns de pequenos caracteres, a máquina geralmente precisa ser mantida entre 3.000 e 5.000 horas de uso. A primeira é limpar o circuito de tinta de toda a máquina e depois substituí-la. Filtro totalmente novo (dependendo do modelo e da marca, existem duas especificações de conjunto de três peças e conjunto de quatro peças). Finalmente, nova tinta é adicionada e aberta para uso. Isto tem a vantagem de prolongar a vida útil das bombas de pressão, válvulas solenóides e outros equipamentos. O caminho da tinta mantém um estado limpo e com poucas impurezas, proporcionando um efeito de impressão mais estável, confiável, claro e bonito.

Com mais de 20 anos de experiência em serviços na indústria de equipamentos de codificação e marcação, com uma grande base de clientes e feedback sobre a experiência do usuário, cada nova máquina passará por muita estabilidade a cada ano e antes de ser lançada. Teste para garantir a confiabilidade da máquina. Em termos de serviço pós-venda, o sistema de política de serviço de manutenção ao longo da vida tentará o nosso melhor para melhorar e estender o tempo de garantia, melhorar a eficiência do serviço pós-venda e fazer com que os clientes comprem e usem com mais tranquilidade.

Coletivamente, o efeito da impressora cij na sociedade industrial tem sido eliminar a máquina de impressão com data de validade e reduzir drasticamente o tempo associado à máquina de impressão com data.

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