Cum îmbunătățesc producătorii de imprimante eficiența întreținerii după vânzare?

sunt un tip de echipamente de codificare în industria de identificare. În calitate de companie care dezvoltă, produce, produce și vinde echipamente de codificare, imprimantele cu jet de cerneală sunt obligate să ofere utilizatorilor servicii de întreținere post-vânzare eficientă și eficientă. Astăzi, luăm brandul imprimantă cu jet de cerneală cu caracter mic Ca exemplu pentru a împărtăși modul în care unii producători pot îmbunătăți eficiența serviciului post-vânzare. 1. Înființarea unei linii de serviciu după vânzare după 24 de ore. , în special imprimantele cu jet de cerneală cu caracter mic, au o gamă foarte largă de aplicații. Multe mărfuri pe care le vedem de obicei în supermarketuri, cum ar fi alimente, băuturi, gustări, ulei, sodă, biscuiți etc., vor avea date de producție, data de expirare, numărul lotului, specificațiile și modelul mărcii sunt identificate, iar metodele de codificare ale multor produse sunt formate prin echipamente de codificare a caracterului mic în loturi pe linia de asamblare a producătorului. Prin urmare, clienții care se confruntă cu imprimanta sunt, de asemenea, foarte diversi. Diversi producători de materiale de construcție, electronice, produse alimentare și băuturi sunt situate în diferite locații. Dacă doriți să rezolvați rapid problemele întâmpinate în lucrările de producție, prima alegere este să lăsați operatorul la fața locului sau persoana responsabilă de identificarea echipamentelor care apelează la producător sau furnizor să dea instrucțiuni, să înțeleagă problema, să descoperiți problema și să se ocupe de ea pas cu pas. O linie telefonică dedicată de 24 de ore după vânzări va rezolva toate tipurile de probleme întâmpinate de clienți în timpul utilizării, fără a opri mașina. 2. Stabiliți SOP pentru gestionarea de urgență a problemelor. Stabilirea măsurilor preventive și a metodelor de manipulare. Conform imprimantă CIJ Instrucțiuni, puteți scrie metode corespunzătoare de depanare a problemelor, astfel încât utilizatorii și angajații să poată efectua operațiuni pas cu pas în conformitate cu procedurile, reducând timpul pentru anchete și consultări și procesarea rapidă a problemelor minore comune, cum ar fi înfundarea duzei, imprimarea slabă și alte situații simple, prin curățarea în mod repetat a duzei, curățarea suprafeței din nou, pașii sunt simpli și prin curățarea componentelor de recuperare a tancului, cu curățarea suprafeței din nou, a treptelor, iar pașii sunt simpli și prin curățarea dușului, curățarea suprafeței din nou, pașii sunt simpli și sunt simpliști comonirile de recuperare a rezervorului de a menține curățarea suprafeței din nou, a pașilor, iar pașii sunt simpli și prin curățarea dușului, curățând suprafața din nou, pașii sunt simpli și sunt simpli Fiabil, potrivit pentru începători să se ocupe de probleme de urgență. 3. Stabiliți un mecanism de întreținere preventivă. Multe dintre problemele cu imprimanta CIJ sunt cauzate de o funcționare necorespunzătoare sau de o întreținere necorespunzătoare, ceea ce duce la imprimante CIJ pe termen lung care nu au fost curățate sau înlocuite cu filtre, ceea ce a determinat precipitarea multor impurități, rezultând blocarea canalelor de cerneală, duze înfundate și imprimare slabă. Și alte probleme. Este foarte important să se stabilească un mecanism de întreținere preventivă. Conform manualului de operare al imprimantelor obișnuite cu jet de cerneală cu caracter mic, mașina trebuie să fie de obicei menținută între 3000-5000 ore de utilizare. Primul este să curățați circuitul de cerneală al întregii mașini și apoi să îl înlocuiți. Nou filtru (în funcție de model și marcă, există două specificații de set din trei piese și set din patru piese). În cele din urmă, este adăugată și deschisă cerneală nouă. Aceasta are avantajul de a prelungi durata de viață a pompelor de presiune, a supapelor solenoide și a altor hardware. Calea de cerneală menține o stare curată, cu impuritate scăzută, aducând un efect de imprimare mai stabil, mai fiabil, mai clar și mai frumos.

Cu mai mult de 20 de ani de experiență de serviciu în industria echipamentelor de codificare și marcare, cu o bază mare de clienți și feedback pentru experiența utilizatorilor, fiecare mașină nouă va suferi multă stabilitate în fiecare an și înainte de a fi lansată. Test pentru a asigura fiabilitatea mașinii. În ceea ce privește serviciul post-vânzare, sistemul de întreținere a politicilor de servicii de întreținere pe tot parcursul vieții va încerca tot posibilul să îmbunătățim și să prelungiți timpul de garanție, să îmbunătățească eficiența serviciului post-vânzare și să facă clienții să cumpere și să utilizeze mai multe îngrijorări.

Colectiv, efectul imprimantei CIJ asupra societății industriale a fost eliminarea mașinii de imprimare a datelor de expirare și reducerea drastică a timpului asociat cu mașina de imprimare a datei.

LEAD TECH Technology Co., Ltd. Se străduiește să fie evaluat ca lider al industriei în satisfacția clienților, creșterea vânzărilor, performanța produsului, puterea financiară și rentabilitatea.

Dar programele de loialitate nu sunt doar un element important pentru clienți-Codificarea LeadTech primește acces la tone de date valoroase pentru campaniile de marketing în optime.

Pe măsură ce procedura de fabricație a imprimantei CIJ devine mai reglementată, costurile pentru întreprinderi vor crește, iar forța de muncă va suferi ca urmare.

Tehnologia inovatoare ne -a ajutat să producem un produs puternic, fiabil, ca imprimantă CIJ pentru clienți, să oferim o calitate și o dependență superioară clienților noștri și să se oprească într -un ritm mai rapid