Comment les fabricants d'imprimantes améliorent-ils l'efficacité de l'entretien après-vente?

sont un type d'équipement de codage dans l'industrie de l'identification. En tant qu'entreprise qui développe, produit, fabrique et vend des équipements de codage, les imprimantes à jet d'encre sont obligées de fournir aux utilisateurs des services de maintenance après-vente de haute qualité et efficaces. Aujourd'hui, nous prenons la marque Imprimante à jet d'encre petit caractère Par exemple pour partager comment certains fabricants peuvent améliorer l'efficacité du service après-vente. 1. L'établissement d'une ligne de service après-vente de 24 heures. , en particulier les petites imprimantes à jet d'encre de caractère, ont une très large gamme d'applications. De nombreux produits que nous voyons habituellement dans les supermarchés, tels que les aliments, les boissons, les collations, l'huile, le soda, les biscuits, etc., auront des dates de production, la date d'expiration, le numéro de lot, les spécifications de la marque et le modèle sont identifiés, et les méthodes de codage de nombreux produits sont formées par des équipements de codage à petite caractéristique dans les lots de la ligne d'assemblage du fabricant. Par conséquent, les clients confrontés à l'imprimante sont également très divers. Divers fabricants de matériaux de construction, d'électronique, de nourriture et de boissons sont tous situés à différents endroits. Si vous souhaitez résoudre rapidement les problèmes rencontrés dans les travaux de production, le premier choix est de laisser l'opérateur sur place ou la personne chargée d'identifier l'équipement appelle le fabricant ou le fournisseur pour donner des instructions, comprendre le problème, résoudre le problème et y faire face étape par étape. Une hotline de service après-vente dédiée 24 heures sur 24 gérera toutes sortes de problèmes rencontrés par les clients lors de l'utilisation sans arrêter la machine. 2. Établir SOP pour le traitement d'urgence des problèmes. Établir des mesures préventives et des méthodes de manutention. Selon le imprimante CIJ instructions, you can write corresponding troubleshooting methods, so that users and employees can perform step-by-step operations in accordance with procedures, reducing the time for inquiries and consultations, and processing quickly Common minor problems, such as nozzle clogging, poor printing and other simple situations, by repeatedly cleaning the nozzle, cleaning the surface of the nozzle deflection plate and the recovery tank components to keep clean and then open again, the steps are simple and reliable, suitable Pour que les débutants soient traités aux problèmes d'urgence. 3. Établir un mécanisme de maintenance préventif. De nombreux problèmes avec l'imprimante CIJ sont causés par une mauvaise opération ou une mauvaise maintenance, ce qui entraîne des imprimantes CIJ à long terme qui n'ont pas été nettoyées ou remplacées par des filtres, ce qui a fait précipiter beaucoup d'impuretés, ce qui a entraîné un blocage des canaux à encre, des buses bouclées et une mauvaise impression. Et d'autres problèmes. Il est très important d'établir un mécanisme de maintenance préventif. Selon le manuel d'opération des imprimantes à jet d'encre à petits caractères ordinaires, la machine doit généralement être maintenue entre 3000 et 5000 heures d'utilisation. La première consiste à nettoyer le circuit d'encre de toute la machine, puis à le remplacer. Filtre tout nouveau (Selon le modèle et la marque, il existe deux spécifications de set trois pièces et de quatre pièces). Enfin, une nouvelle encre est ajoutée et ouverte pour une utilisation. Cela a l'avantage de prolonger la durée de vie des pompes à pression, des solénoïdes et d'autres matériels. Le chemin de l'encre maintient un état propre et à faible imputation, apportant un effet d'impression plus stable, fiable, plus clair et plus beau.

Avec plus de 20 ans d'expérience en service dans l'industrie du codage et de l'équipement de marquage, avec une grande base de clients et des commentaires de l'expérience utilisateur, chaque nouvelle machine subira beaucoup de stabilité chaque année et avant sa sortie. Tester pour assurer la fiabilité de la machine. En termes de service après-vente, le système de maintenance des politiques de service fera de notre mieux pour améliorer et prolonger le temps de garantie, améliorer l'efficacité du service après-vente et faire acheter et utiliser les clients plus sans souci.

Collectivement, l'effet de l'imprimante CIJ sur la société industrielle a été d'éliminer la machine à imprimer à la date d'expiration et de réduire considérablement le temps associé à la machine à imprimer.

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À mesure que la procédure de fabrication de l'imprimante CIJ devient plus réglementée, les coûts pour les entreprises augmenteront et le marché du travail en souffrira.

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