Wie verbessern die Druckerhersteller die Effizienz der Nachwartung nach dem Verkauf?

sind eine Art von Codierungsgeräten in der Identifikationsbranche. Als Unternehmen, das Codierungsgeräte entwickelt, produziert, produziert und verkauft, sind Tintenstrahldrucker verpflichtet, den Benutzern qualitativ hochwertige und effiziente Wartungsdienste nach dem Verkauf zu bieten. Heute nehmen wir die Marke kleiner Charakter -Tintenstrahldrucker Als Beispiel, um zu teilen, wie einige Hersteller die Effizienz des After-Sales-Service verbessern können. 1. Die Gründung einer 24-Stunden-After-Sales-Dienstlinie. , insbesondere kleine Charakter -Tintenstrahldrucker, haben eine sehr breite Palette von Anwendungen. Viele Waren, die wir normalerweise in Supermärkten sehen, wie Lebensmittel, Getränke, Snacks, Öl, Soda, Kekse usw., werden Produktionstermine, das Ablaufdatum, die Chargennummer, die Markenspezifikation und das Modell ermittelt, und die Codierungsmethoden vieler Produkte werden durch Kleinbucher-Codierungsgeräte in der Assemblerlinie des Herstellers gebildet. Daher sind die Kunden, die vor dem Drucker ausgesetzt sind, auch sehr vielfältig. Verschiedene Hersteller von Baumaterialien, Elektronik, Lebensmitteln und Getränken befinden sich an verschiedenen Orten. Wenn Sie die Probleme in der Produktionsarbeit schnell lösen möchten, besteht die erste Wahl darin, den Betreiber vor Ort oder die für die Identifizierung des Geräts zuständige Person zuzulassen, um den Hersteller oder den Lieferanten Anweisungen zu geben, das Problem zu verstehen, das Problem herauszufinden und Schritt für Schritt mit der IT zu behandeln. Eine dedizierte 24-Stunden-After-Sales-Service-Hotline behandelt alle möglichen Probleme, die Kunden während der Verwendung auftreten, ohne die Maschine zu stoppen. 2. Stellen Sie SOP für den Notfall zur Behandlung von Problemen ein. Stellen Sie vorbeugende Maßnahmen und Handhabungsmethoden fest. Nach dem CIJ -Drucker Anweisungen können Sie entsprechende Methoden zur Fehlerbehebung schreiben, damit Benutzer und Mitarbeiter Schritt-für-Schritt-Vorgänge gemäß den Verfahren durchführen können, die Zeit für Anfragen und Konsultationen reduzieren und schnell unterleichte Probleme wie Düse, wie Düsenverstopfung, schlechtes Druck und andere einfache Situationen, durch wiederholtes Reinigen der Düse, die Oberfläche der Niemandsablagerung und die Berücksichtigung des Einflusses. für Anfänger, um mit Notfallproblemen umzugehen. 3. Erstellen Sie einen vorbeugenden Wartungsmechanismus. Viele der Probleme mit dem CIJ-Drucker werden durch einen unsachgemäßen Betrieb oder eine unsachgemäße Wartung verursacht, was zu langfristigen CIJ-Druckern führt, die nicht gereinigt oder durch Filter ersetzt wurden, was dazu führte, dass viele Verunreinigungen ausfiel, was zu einer Blockierung von Tintenkanälen, verstopften Düsen und einem schlechten Printing führte. Und andere Probleme. Es ist sehr wichtig, einen vorbeugenden Wartungsmechanismus zu etablieren. Gemäß dem Betriebshandbuch der gewöhnlichen Tintenstrahldrucker mit kleinem Charakter muss die Maschine normalerweise zwischen 3000 und 5000 Stunden verwendet werden. Das erste besteht darin, den Tintenkreis der gesamten Maschine zu reinigen und dann zu ersetzen. Brand-neuer Filter (abhängig vom Modell und der Marke gibt es zwei Spezifikationen von dreiteiligem Set und vierköpfigem Set). Schließlich wird eine neue Tinte hinzugefügt und zur Verwendung geöffnet. Dies hat den Vorteil, die Lebensdauer von Druckpumpen, Magnetventilen und andere Hardware zu verlängern. Der Tintenpfad hält einen sauberen Zustand mit geringer Einführung und bringt einen stabileren, zuverlässigeren, klareren und schöneren Druckeffekt.

Mit mehr als 20 Jahren Serviceerfahrung in der Codierungs- und Markierungsausrüstungsindustrie mit einem großen Kundenstamm und einem Feedback der Benutzererfahrung wird jede neue Maschine jedes Jahr und vor der Veröffentlichung viel Stabilität unterzogen. Prüfen Sie, um die Zuverlässigkeit der Maschine zu gewährleisten. In Bezug auf den After-Sales-Service wird das Service-Richtlinie-System der lebenslangen Wartung unser Bestes geben, um die Garantiezeit zu verbessern und zu verlängern, die Effizienz des After-Sales-Service zu verbessern und Kunden zu sorgenfreier und nutzungsfreier zu gestalten.

Insgesamt bestand die Auswirkung des CIJ -Druckers auf die industrielle Gesellschaft darin, die Druckmaschine des Verfallsdatumes zu beseitigen und die lange Zeit, die mit der Datteldruckmaschine verbunden ist, drastisch verkürzt.

LEAD TECH Technology Co., Ltd. Bemühungen, als Branchenführer in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Umsatzwachstum, Produktleistung, finanzielle Stärke und Rentabilität geschätzt zu werden.

Loyalitätsprogramme sind jedoch nicht nur ein Segen für Kunden-Leadtech-Codierung erhält Zugriff auf unzählige wertvolle Daten für Opt-in-Marketingkampagnen.

Wenn das Herstellungsverfahren des CIJ -Druckers stärker reguliert wird, werden die Kosten für Unternehmen steigen und die Belegschaft leiden daraus.

Innovative Technologie hat uns geholfen, ein starkes, zuverlässiges Produkt als CIJ -Drucker für Kunden zu produzieren, unseren Kunden eine überlegene Qualität und Zuverlässigkeit zu bieten und schneller zu skalieren