الشركة المصنعة الرائدة في مجال الطابعة في الترميز & صناعة العلامات منذ عام 2011.
س1: كيف يمكنني الحصول على أفضل جهاز بالنسبة لي؟
يمكنك إخبارنا بمواد العمل الخاصة بك أو العمل التفصيلي بالصورة أو الفيديو حتى نتمكن من الحكم على ما إذا كانت آلتنا يمكنها تلبية احتياجاتك أم لا. ثم يمكننا أن نقدم لك أفضل نموذج يعتمد على خبرتنا.
Q2: هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها هذا النوع من الآلات، هل من السهل تشغيلها؟
سوف نرسل لك دليلًا ودليلًا بالفيديو باللغة الإنجليزية، يمكنه أن يعلمك كيفية تشغيل الجهاز. إذا كنت لا تزال غير قادر على تعلم كيفية استخدامه، فيمكننا مساعدتك من خلال برنامج المساعدة عبر الإنترنت "Teamviewer". أو يمكننا التحدث عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو طرق الاتصال الأخرى.
Q3: إذا كان الجهاز يعاني من مشكلة في مكاني، كيف يمكنني أن أفعل؟
يمكننا إرسال أجزاء مجانية إليك خلال فترة الضمان إذا واجهت الأجهزة أي مشكلة ضمن "الاستخدام العادي".
Q4: هذا النموذج غير مناسب لي، هل لديك المزيد من النماذج المتاحة؟
نعم، يمكننا توفير العديد من النماذج، مثل المحمولة المنفصلة، ونوع الطاولة، والنوع المغلق، والمحمول الصغير، ونوع الطيران وما إلى ذلك.
استبدال بعض الأجزاء بناءً على حاجتك. ما ورد أعلاه هو الأكثر شعبية. إذا لم تتمكن من تلبية الاحتياجات الخاصة بك، ثم أخبرنا. لدينا القدرة على صنع خصيصا وفقا لمتطلباتك!
س 5: ما هو الضمان في حالة تعطل الجهاز؟
الآلة عليها ضمان لمدة سنتين. إذا تعطلت، بشكل عام، فإن الفني لدينا سوف يكتشف ماهية المشكلة، وفقًا لتعليقات العميل. سيتم استبدال الأجزاء باستثناء الأجزاء الاستهلاكية مجانًا إذا كانت المشاكل ناجمة عن خطأ في الجودة.
س 6: ماذا عن الوثائق بعد الشحن؟
بعد الشحن، سوف نرسل لك جميع المستندات الأصلية عن طريق DHL، TNT وما إلى ذلك، بما في ذلك قائمة التعبئة، الفاتورة التجارية، B/L، والشهادات الأخرى كما هو مطلوب من قبل العملاء.
س 7: كم من الوقت هو وقت التسليم؟
بالنسبة للآلات القياسية، سيكون من 5 إلى 7 أيام؛ بالنسبة للآلات غير القياسية والآلات المخصصة وفقًا لمتطلبات العميل المحددة، سيكون من 15 إلى 30 يومًا.
س 8: كيف يتم الدفع؟
النقل البرقي (T/T)
س 9: هل تقومون بترتيب الشحن للآلات؟
نعم، عزيزي العملاء الكرام، بالنسبة لسعر FOB و CIF، سوف نقوم بترتيب الشحن لك. بالنسبة لسعر EXW، يحتاج العملاء إلى ترتيب الشحن بأنفسهم أو بواسطة وكلائهم.
س 10: كيف تتم التعبئة؟
هناك 3 طبقات من الحزمة:
كيس بلاستيكي سميك مقاوم للماء، رغوة للحماية من الاهتزاز، علبة خشبية صلبة للتصدير.