LeadTech-printer-toonaangevende fabrikant in de codering & Markering van de industrie sinds 2011.
Vraag 1: Hoe vind ik de beste machine voor mij?
U kunt ons uw werkmateriaal en details daarvan laten zien aan de hand van foto's of video's, zodat we kunnen beoordelen of onze machine aan uw behoeften voldoet. Op basis van onze ervaring kunnen we u vervolgens het beste model aanbevelen.
Vraag 2: Dit is de eerste keer dat ik zo'n apparaat gebruik, is het makkelijk te bedienen?
We sturen u een handleiding en een instructievideo in het Engels, waarin wordt uitgelegd hoe u het apparaat moet bedienen. Mocht u er nog steeds niet uitkomen, dan kunnen we u helpen via de online helpsoftware "Teamviewer". U kunt ook telefonisch, per e-mail of via andere contactmethoden contact met ons opnemen.
Vraag 3: Wat moet ik doen als de machine bij mij thuis een probleem heeft?
Indien machines bij "normaal gebruik" problemen vertonen, kunnen wij u tijdens de garantieperiode kosteloos onderdelen toesturen.
Vraag 4: Dit model is niet geschikt voor mij, heeft u andere modellen beschikbaar?
Ja, we kunnen veel verschillende modellen leveren, zoals losse, draagbare modellen, tafelmodellen, gesloten modellen, mini-draagbare modellen, opklapbare modellen, enzovoort.
Vervanging van bepaalde onderdelen op basis van uw behoeften. Bovenstaande opties zijn de meest populaire. Voldoet deze niet aan uw eisen? Laat het ons weten! Wij kunnen onderdelen speciaal voor u op maat maken!
Vraag 5: Wat is de garantie in geval van een defect aan de machine?
De machine heeft twee jaar garantie. Mocht er een storing optreden, dan zal onze technicus doorgaans aan de hand van de feedback van de klant de oorzaak van het probleem vaststellen. Onderdelen, met uitzondering van slijtageonderdelen, worden gratis vervangen indien het probleem wordt veroorzaakt door een fabricagefout.
Vraag 6: Hoe zit het met de documenten na verzending?
Na verzending sturen we u alle originele documenten toe via DHL, TNT, enz., waaronder de paklijst, de handelsfactuur, de vrachtbrief en andere certificaten die door de klant worden vereist.
Vraag 7: Hoe lang is de levertijd?
Voor standaardmachines bedraagt de levertijd 5-7 dagen; voor niet-standaardmachines en machines op maat, volgens de specifieke eisen van de klant, bedraagt de levertijd 15 tot 30 dagen.
Vraag 8: Hoe verloopt de betaling?
Telegrafische overschrijving (T/T).
Vraag 9: Regelt u het transport van de machines?
Ja, geachte klanten, voor FOB- en CIF-prijzen regelen wij de verzending voor u. Voor EXW-prijzen dienen klanten zelf of via hun agenten de verzending te regelen.
Vraag 10: Hoe is de verpakking?
De verpakking bestaat uit 3 lagen:
Waterdichte, verdikte plastic zak, schuim ter bescherming tegen schudden, stevige houten exportkist.